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“穿什麼合適呢?連衣裙不夠隆重,穿旗袍又怕暴露身材缺陷。”這兩天,王大媽正為下個月參加女兒的婚禮穿什麼衣服而苦惱。她說,現在年輕人的婚禮是越辦越隆重,禮儀環節上都安排父母上台,自己該怎麼著裝也成了傷腦筋的大問題。“租新娘禮服的地方很多,但尺寸都偏小,適合我們這一代穿的很少。”王大媽說。

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“南昌幾乎所有的理發店在1月份年邊都不能使用VIP卡製作會員卡,只能支付現金?有這樣的規定或者行內規則嗎?”近日,華東交通大學一名大學生致電本報稱,自己在學校的理發店理發,店員居然說1月份不能使用會員卡,且稱南昌幾乎所有理發店都是這樣。他無奈地說:“理論了半天,自己還是支付了現金。是我孤陋寡聞還是被坑了?”

  此外,吉安一名市民也遇到同樣情況。他說:“1月20日會員卡以後,吉安所有理發店都不能用卡理發了。”

如今,不少人早已習慣在美發店刷卡消費。然而,過年期間,顧客能不能使用會員卡享受優惠?對此,對南昌、吉安、九江、贛州等地多家美容美發店感應卡調查後發現,幾乎所有商家都對過年期間的刷卡消費進行了限制。

  南昌像山路一家美容美發店的工作人員告訴,從農歷小年到大年初七,該店會員卡一律不能使用,顧客理發必須支付現金,且不能享受任何優惠。隨後,又詢問了南昌兩家大型連鎖美容美發店,一家答復:大年三十至正月初四期間,顧客只能按照原價使用現金消費;另一家表示:從農歷小年到元宵節,店內可以刷卡,但必須支付雙倍價錢。

  此後,又通過電話隨機選擇了九江、吉安、贛州三地的6家大型美容美發店進行調查,被調查商家絕大部分表示,從小年甚至年前15天開始,店裡就不能使用會員卡消費,顧客必須按照原價使用現金支付。此外,價格還會根據當地市場行情有所提高。

  在采訪中,只有南昌的一家大型連鎖美容美發店表示,除了初一至初三關門歇業,其他時間會員卡可以照常使用,價格也不會有變化。

過年為什麼不能使用會員卡享受優惠?不少消費者表示,自己在辦理會員卡時,商家並沒有專門告知,這種做法明顯損害了消費者的利益。對此,一些美發店表示:“這種做法早就有了,而且也不是我們一家店的做法,其他店都是這樣的。”

  此外,也有人道出了具體原因。九江一家美發店告訴:“過年漲價都是行業內的規矩,過年本來是放假時間,但理發的人又多,我們只有通過給員工增加補貼才能讓他們留下來,否則誰願意在這裡上班?”

  贛州一家美發店的工作人員更直接地說:“過年客人太多,我們肯定要在這個時間多賺點錢。而且,這種做法也是我們行業協會認可的,他們要求全市美發店都這麼做,從而保障我們的利益最大化。”

美發店拒絕顧客使用會員卡的做法是否合理?對此,南IC儲值卡昌市消費者協會一位工作人員表示,只要學生證製作消費者的會員卡在使用期限內,卡內仍有足夠余額,且消費者在辦理會員卡時沒有被告知特殊條款,理發店就沒有理由拒絕消費者使用。該工作人員說:“如果消費者遇到此事,可以撥打12315進行投訴,我們將依法對此進行處理。”

  對此,江西贛翔律師事務所律師徐衛東表示,《消費者權益保護法》明確規定:“經營者如若對服務的內容和費用違反約定,應當依照相關法律法規約定,承擔民事責任。另外,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍。”
印卡機
  徐衛東說:“美發店單方取消顧客使用會員卡消費的服務約定,除非能夠拿出相關文件,否則肯定屬於違約,甚至是欺詐行為,消費者可以據此要求商家對自己的損失進行三倍賠償。”


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