目前分類:會員卡 (18)

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“南昌幾乎所有的理發店在1月份年邊都不能使用VIP卡製作會員卡,只能支付現金?有這樣的規定或者行內規則嗎?”近日,華東交通大學一名大學生致電本報稱,自己在學校的理發店理發,店員居然說1月份不能使用會員卡,且稱南昌幾乎所有理發店都是這樣。他無奈地說:“理論了半天,自己還是支付了現金。是我孤陋寡聞還是被坑了?”

  此外,吉安一名市民也遇到同樣情況。他說:“1月20日會員卡以後,吉安所有理發店都不能用卡理發了。”

如今,不少人早已習慣在美發店刷卡消費。然而,過年期間,顧客能不能使用會員卡享受優惠?對此,對南昌、吉安、九江、贛州等地多家美容美發店感應卡調查後發現,幾乎所有商家都對過年期間的刷卡消費進行了限制。

  南昌像山路一家美容美發店的工作人員告訴,從農歷小年到大年初七,該店會員卡一律不能使用,顧客理發必須支付現金,且不能享受任何優惠。隨後,又詢問了南昌兩家大型連鎖美容美發店,一家答復:大年三十至正月初四期間,顧客只能按照原價使用現金消費;另一家表示:從農歷小年到元宵節,店內可以刷卡,但必須支付雙倍價錢。

  此後,又通過電話隨機選擇了九江、吉安、贛州三地的6家大型美容美發店進行調查,被調查商家絕大部分表示,從小年甚至年前15天開始,店裡就不能使用會員卡消費,顧客必須按照原價使用現金支付。此外,價格還會根據當地市場行情有所提高。

  在采訪中,只有南昌的一家大型連鎖美容美發店表示,除了初一至初三關門歇業,其他時間會員卡可以照常使用,價格也不會有變化。

過年為什麼不能使用會員卡享受優惠?不少消費者表示,自己在辦理會員卡時,商家並沒有專門告知,這種做法明顯損害了消費者的利益。對此,一些美發店表示:“這種做法早就有了,而且也不是我們一家店的做法,其他店都是這樣的。”

  此外,也有人道出了具體原因。九江一家美發店告訴:“過年漲價都是行業內的規矩,過年本來是放假時間,但理發的人又多,我們只有通過給員工增加補貼才能讓他們留下來,否則誰願意在這裡上班?”

  贛州一家美發店的工作人員更直接地說:“過年客人太多,我們肯定要在這個時間多賺點錢。而且,這種做法也是我們行業協會認可的,他們要求全市美發店都這麼做,從而保障我們的利益最大化。”

美發店拒絕顧客使用會員卡的做法是否合理?對此,南IC儲值卡昌市消費者協會一位工作人員表示,只要學生證製作消費者的會員卡在使用期限內,卡內仍有足夠余額,且消費者在辦理會員卡時沒有被告知特殊條款,理發店就沒有理由拒絕消費者使用。該工作人員說:“如果消費者遇到此事,可以撥打12315進行投訴,我們將依法對此進行處理。”

  對此,江西贛翔律師事務所律師徐衛東表示,《消費者權益保護法》明確規定:“經營者如若對服務的內容和費用違反約定,應當依照相關法律法規約定,承擔民事責任。另外,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍。”
印卡機
  徐衛東說:“美發店單方取消顧客使用會員卡消費的服務約定,除非能夠拿出相關文件,否則肯定屬於違約,甚至是欺詐行為,消費者可以據此要求商家對自己的損失進行三倍賠償。”


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一、應用背景

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會員卡制作工藝分為:磨砂卡、VIP卡製作透明卡、啞面卡、光面卡、磁條卡、條碼卡;

會員卡制作品種相應的工藝:

會員卡光面卡:光面會員卡制作是最簡單感應卡的一種也是最普遍的。可分為絲印、膠印及絲印後膠印。絲印、膠印及絲印後膠光面會員卡制作可添加燙金、磁條、條碼、簽名條。其PVC卡的品種工藝也跟光面卡一樣,只有光感和手感的區別

磨砂卡:磨砂會員卡制作跟光面會員卡大同小異:只在合成時光頁層壓與磨砂層壓的區別,磨砂卡不能加燙金、磁條,條碼等工藝

透明卡:透明會員卡IC儲值卡是用透明的pvc材料制作也同樣可分為絲印、膠印及絲印後膠印。透明卡在觀學生證製作感上比光面卡更勝一籌。

啞面卡:啞面會員卡制作跟光面卡大同小異印卡機。只在光面卡的表面覆了一層亞膜,啞面卡看上去,既沒有光面卡的光亮也沒有磨砂卡的粗糙。


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會員卡按材質可分為:普通印刷會員卡學生證製作、磁條會員卡、IC會員卡、ID會員卡、金屬會員卡幾種。

會員卡會員卡按行業可分為:酒店會員卡,感應卡美食會員卡,旅游會員IC儲值卡卡,醫療會VIP卡製作員卡,美發會員卡,服裝會員卡,網吧會員卡幾種。

會員卡按等級可分為:貴賓會員卡,會員金卡,會員銀卡,普通會員卡幾種。

會員卡按功能可分為:預付費會員卡,返現會員卡,積分會員卡,打折會員卡。

會員卡按發行方可分為:普通會員卡,第三方會員卡。

會員卡按存儲介質技術可分為:PVC卡,磁卡,射頻ID卡,IC卡(射頻IC卡、接觸式IC卡),雙界面IC卡(磁條IC卡、雙界面接觸式IC卡),可視卡。

會員卡按使用授權可分為:正式會員卡,臨印卡機時會員卡,永久會員卡。







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春節將至,各行各業的消費需求猛增。可是,隨之而來IC儲值卡的各種霸王行規,讓不少消費者消費得很不爽。1月14日,華東交通大學的網友“軍軍John_lee”反映,在學校理發會員卡店理發,被告知1月份不能使用會員卡,最後不得不支付現金。走訪發現,南昌理發店春節期間停用會員卡現像比較普遍,洗車等行業也是如此。對此,律師認為商家涉嫌違反合同法規定,消費者可以投訴,甚至可以提出訴訟。

“通常過年的這一個月是不能使用會員卡的。”從事發型師十多年的一名業內人士告訴,春節期間停用會員卡的確是行規,此外,有不少理發店在春節期間營業,費用可能會比平時貴一些。隨後,在沙宣、絲概造型等處了解到,盡管目前他們還可以繼續使用會員卡,但是在春節期間可能就不能使用了。

  除了理發外,洗車也是受到節日影響較大的行業。昨日,在不少洗車行了解到,雖然現在消費者還能使用會員卡或者是使用洗車卡,但是春節期間就不能再使用了。此外,春節期間的洗車費用也非常“驚人”,平時大約20元或者25元感應卡就能夠洗一次車,可是過年的時候有的漲到了50元一次,甚至更多。

“過年了,我們也要掙錢過年啊。”對於春節期間停用會員卡的“行規”,一名理發業內人士直言,過年也都想收點現金。不過,大部分商家則表示,主要是受到節日用工成本增加的影響所致。

  一家洗車店老板稱,洗車的大部分員工是外地人,要請假提前回家,為了保證正常營業,只能給堅持上班的員工漲工資。這部分學生證製作成本洗車店不會承擔,當然會轉嫁到車主身上,這也是業內通用做法。多家理發店也明確表示,員工要回家過年。雖然理發店也會放假,但是有的大概大年初五或者VIP卡製作更早就會開門營業,這期間自然要給員工多一些工資。

  業內人士指出,除了用工成本增加外,更為重要的是市場波動造成的。春節前後大量理發店、洗車店暫停營業,而市場需求並未減少,洗車的市場需求可能會更大,導致洗車店變得異常緊俏起來,漲價也就難以避免了。

對於商家的行為,省城律印卡機師黃一峰認為,停用會員卡涉嫌違約,違反合同法。他表示,消費者辦理會員卡後,就與商家形成了合同關系。如果會員卡上沒注明春節期間不能用,辦理會員卡時也沒有提前告知,那商家的做法就屬違約行為。消費者可向工商部門投訴,也可向法院提起訴訟。

  黃一峰告訴,由於理發、洗車等都是屬於小額消費,大多數消費者在遇到這種情況以後,要麼接受,要麼選擇不消費,不會采取相應的維權措施,更不會選擇走司法途徑。事實上,消費者最直接有效的方法就是向消費者協會投訴。



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“南昌幾乎所有的理發店在1月份年邊都不能會員卡使用會員卡,只能支付現金?有這樣的規定或者行內規則嗎?”近日,華東交通大學一名大學生致電本報稱,自己在學校的理發店理發,店員居然說1月份不能使用會員卡,且稱南昌幾乎所有理發店都是這樣。他無奈地說:“理論了半天,自己還是支付了現金。是我孤陋寡聞還是被坑了?”

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